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【省长质量奖巡礼】天欣科技、御家汇:以高质量品质为建筑和人“
作者:admin      发布时间:2021-07-26

  创新引领,质量驱动。近年来,湖南深入开展质量提升行动,全面加强质量品牌建设,以高质量供给推动高质量发展,发扬“敢为天下先”的湖湘精神,在质量管理、标准制定等领域涌现一批世界和全国知名的湖南品牌,在质量强国建设中展现湖南作为,为中国经济高质量发展汇聚湖南力量。从11月23日起,华声在线记者聚焦获奖企业(个人)的经验做法,探寻质量强省的品质密码,感受质量强省的湖南动力,今天推出天欣科技、御家汇篇。

  华声在线日讯(记者 卢小伟 赖泳源 通讯员 黄欣芳)爱美之心,人皆有。好肌肤离不开保养,建筑物也需要“化妆”。在这一点上,分属于制造业、服务业的湖南天欣科技股份有限公司(简称“天欣科技”)和御家汇股份有限公司(简称“御家汇”)拥有了共同目标:用高质量的产品(仿古砖、化妆品),为建筑和人“美颜”。

  第六届湖南省省长质量奖的颁奖舞台已落下帷幕,以高品质产品和服务为己任的天欣科技、御家汇,继续迈开探索的脚步。

  走进天欣科技的建筑陶瓷生产线,配料、制浆、压坯、煅烧……一系列流程井然有序。同时,自动包装机、自动压砖机、超高清喷墨机等精良设备的“加持”,不仅提高了生产效率,也可以更好地控制产品质量。

  记者了解到,天欣科技建立了6条国际先进的建筑陶瓷生产线万多平方米。“我们一直都坚信,质量就是企业的生命。”湖南天欣集团是天欣科技母公司,董事长王五星告诉记者,公司拥有严格的品质管理体系,可以根据工程需要制定生产计划,确保在规定时间按质按量完成交货。

  天欣科技保持产品质量的“法宝”是什么?全系统和全过程稽核控制自主经营体高盈利质量管理模式。

  “我们将质量管控贯穿于设计、采购、生产、销售等环节的全过程。”王五星说,天欣科不同部门的代表组建成立稽核部,实现跨职能团队管理。在稽核团队的全系统、全过程监督下,产品优等品率由81.5%提升到98%。

  所谓“自主经营体”,灵感来自日本著名企业家稻盛和夫的“阿米巴”经营理念,即把公司各个部门划成一个个独立单元,各自独立核算,培养具备经营者意识的领导人,让全员共同参与经营,从而提升员工的责任感,让人人都成为经营的主角。

  据了解,通过实施“全系统和全过程稽核控制自主经营体高盈利质量管理模式”,天欣科技生产、工作效率大幅提升,人均产量由原来的1743㎡提升到2147㎡,人均销售额由44万元提升到目前的54万元,产品优等品率稳步上升。

  为了应对瓷砖不断变化的市场需要,天欣科技还与西班牙陶丽西、意大利卡罗比亚等多家同行企业建立战略联盟。与湖南大学、长沙理工大学等高校建立产学研、新成果转化合作关系,开展长期合作交流,确保技术和品质处于同业前沿水平。

  如今,天欣科技销售服务网络遍布世界各地,包括美国、日本、韩国、欧盟、俄罗斯、阿联酋、南非等50多个国家和地区。高品质产品和服务,让“民族的”瓷砖变成了“世界的”瓷砖。

  面膜是很多爱美之人的护肤必备品。今年“天猫双11全球购物狂欢季”,御家汇旗下面膜品牌“御泥坊”再获消费者青睐,夺得销售冠军。

  御家汇美妆、电商行业“双科优秀”背后,是企业探索形成的基于“互联网+消费品”的数字化全流程质量管理模式。

  “以企业文化为核心驱动力,以人力资源和品牌资源为支撑,基于‘互联网+用户’的大数据分析,实现从产品研发、供应链到客户服务的数字化全流程质量管理,从而保障产品质量安全,持续满足顾客需求。”御家汇副总裁何广文介绍。

  图像比语言更有直观感受。在位于长沙芯城科技园的御家汇大楼一楼大厅,迎面是一张铺满整个墙壁的显示屏。这张“御家汇实时交易图”上,包含“当日淘系店铺总UV(Unique Visitor,独立访客)”“TOP10省份交易排行(近30天)”“顾客评价”“自主品牌热销指数”等实时数据和信息。这些海量数据经过系统采集、整合和分析建模后,形成消费者“画像”,帮助企业做到精准研发、精准导购、精准销售。

  拾阶而上来到二楼,近百张专利证书组成一面“专利墙”,为御家汇旗下全系化妆品筑起品质“护城河”。

  何广文向记者介绍,御家汇的产品研发包含三个层次的技术创新,即最底层的基础开发(皮肤科学研究、创新材料研究、体外肤感评价等)、配方开发(香型研究、香港六合最早挂牌网。香型评价、包材开发等)、产品开发(功效评测、肤感评测、工艺研发等)。

  为支撑产品研发,2017年御家汇按照ISO17025标准进行实验室资源投入。2018年成功通过中国合格评定国家认可委员会(CNAS)的评审,成为国内美妆行业第6家拥有CNAS认可实验室的企业。近两年来,实验室检测准确率100%,公司产品社会抽检合格率100%,产品批次性事故为0次。

  与此同时,御家汇开启了“全球购”模式,来自荷兰的燕麦、日本的膜布、雪峰山花瑶地区的忍冬花……“选用全球天然原料和高标准原料。”

  高标准的原料,高标准、数字化的产品研发、供应链管理和客服,帮助御家汇持续践行其企业使命——“让人类享受肌肤之美”。

  “未来我们将继续完善基于‘互联网+消费品’的数字化全流程质量管理模式,实现一流的质量管理水平、一流的质量信息化、一流的检测实验室管理和设备配置、一流的产品质量。”何广文说。